Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Identidad: Raquel Corbí García
• NIF: 48372595F
• Dirección postal: Avd. Villajoyosa, 111, 3E, 03016 Alicante
• Email: raquel@roomsweetroom.es
• Teléfono: 654 98 32 66

2. Datos personales que recogemos

A través del formulario de contacto o de las comunicaciones que nos envíes, podemos recoger los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Localidad del inmueble
• Número aproximado de habitaciones
• Mensaje o consulta adicional

No solicitamos datos especialmente protegidos (religión, salud, ideología, etc.). Te rogamos que no nos los envíes.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con la siguiente finalidad:

• Atender tus solicitudes de información o contacto.
• Valorar si tu vivienda encaja en nuestro modelo de gestión.
• Gestionar la relación comercial previa en caso de contratación.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

La base legal que nos permite tratar tus datos es el consentimiento que prestas al enviarnos tus datos a través del formulario o al contactar con nosotros.

4. Uso de WhatsApp para contactar

Cuando rellenas el formulario de contacto, el botón “Quiero información” abre WhatsApp con un mensaje preescrito que incluye los datos que has facilitado. Al pulsarlo, sales de nuestra web y accedes a WhatsApp, cuyo funcionamiento y privacidad dependen de Meta Platforms, Inc. y de tu propia aplicación. Te recomendamos revisar la política de privacidad de WhatsApp si lo consideras necesario.

También puedes contactarnos directamente por teléfono o email si prefieres no usar WhatsApp.

5. Destinatarios y cesiones

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio contratado (por ejemplo, a profesionales que colaboren con nosotros bajo contrato de confidencialidad).

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar la relación comercial previa. Si no llega a existir contrato, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 2 años salvo que solicites su eliminación antes.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
• Derecho de oposición
• Derecho de limitación del tratamiento
• Derecho de portabilidad

Para ejercer estos derechos, envía un email a raquel@roomsweetroom.es indicando tu nombre, una copia de tu DNI y el derecho que deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas básicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, en la medida en que el servicio de alojamiento y las herramientas que utilizamos lo permiten. No obstante, ningún sistema es completamente seguro: si detectas cualquier problema, por favor notifícalo de inmediato.

9. Cookies y tecnologías similares

Actualmente este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento ni analítica. Podría utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro incorporamos cookies de terceros o analíticas, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento cuando corresponda.

10. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: julio de 2026.